Çözüm Merkezi

Çevrimiçi oyun platformlarına ve bilgisayar, konsol, mobil oyunlara olan ilginin her geçen gün artması ile hayatımıza birçok yeni kavram giriyor. Bu kavramlardan birisi olan e-pin (Electronic Personal Identification Number) dünya çapında kullanılan şifreli bir ödeme sistemidir.

Oyun içerisindeki kullanılan eşyaların genel adı.

CD Key, benzersiz dijital ürün anahtarı olarak tanımlanmaktadır. E-Pin'den farkı, oyuniçi ya da oyun parası olarak değil, doğrudan oyunu etkinleştirme için kullanılmaktadır. Eskiden, satın aldığımız oyun CD'lerinin içinde çıkan bu benzersiz oyun etkinleştirme kodu, kutulu oyun kültürünün azalıması ile beraber dijital platformlarda kutu olmadan satışı sağlanmaktadır.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?

CD Key, benzersiz dijital ürün anahtarı olarak tanımlanmaktadır. E-Pin'den farkı, oyuniçi ya da oyun parası olarak değil, doğrudan oyunu etkinleştirme için kullanılmaktadır. Eskiden, satın aldığımız oyun CD'lerinin içinde çıkan bu benzersiz oyun etkinleştirme kodu, kutulu oyun kültürünün azalıması ile beraber dijital platformlarda kutu olmadan satışı sağlanmaktadır.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?

BTKGame'ye ücretsiz olarak kolayca üye olabilir, indirimli ürün ve kampanyalardan hemen faydalanabilirsiniz.

• Üyelik Ana sayfada sağ üstte yer alan 'Giriş Yap veya Üye Ol' sekmesinden 'Üye Ol' butonuna tıklayın ve açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun. Ürün Seçimi Beğendiğiniz ürünü 'Sepete Ekle' butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyin.

• Sepetteki 'Alışverişi Tamamla' butonuna tıkladığınızda teslimat bilgileri ekranına gelirsiniz. Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra sayfanın alt kısmından. Ödeme 'Devam Et' butonuna tıkladığınızda ödeme bilgileri ekranına ulaşırsınız. Burada size sunulan ödeme tercihlerinden size uygun olanı seçin.

• Ayrıca üyeliksiz satın alma avantajından da faydalanabilirsiniz.

Merhabalar, ödeme sağlarken BTKGame şirket ibanımızı kullanarak sepette veya cüzdana bakiye yükleyerek ödeme sağlayabilirsiniz.

NOT: BTKGame.com'da herhangi bir ödeme yaparken TC bilgisi girmek zorunlu değildir boş bırakabilirsiniz.

Bu adımları videolu ve sesli bir şekilde anlatımımızı izlemek için : https://youtu.be/zdY42ZovE_I

1.Adım: Alacağınız ürünü sepete ekleyip, Havale ile peşin öde seçeneğine tıklayarak havale adımlarını yapabilirsiniz.

2.ADIM: Bu alanda şirket iban bilgierimizi görüntüleyebilirsiniz,bu bilgileri kopyalayıp bankanızdan ücret gönderimi sağlamanız gerekmektedir.

Ücret gönderiminin ardından web sitemize yeniden Alışverişi Tamamla ile Siparişinizi başarılı bir şekilde oluşturabilirsiniz.

Farklı bir işlem sağlamanıza gerek yoktur. Sistem sizin ücretinizi otomatik onaylayıp siparişinizi tamamlayacaktır.

Keyifli Alışverişler Dileriz.

BTKGame Ailesi

Merhabalar, ödeme sağlarken BTKGame PayTR ibanlarına ücret aktarabilirsiniz.

Bu adımları videolu ve sesli bir şekilde anlatımımızı izlemek için : https://youtu.be/zdY42ZovE_I (1:01. dakikadan itibaren anlatım sağlanıyor.)

1.ADIM: Alacağınız ürünü sepete ekleyip, Havale ile peşin öde seçeneğine tıklayarak havale adımlarınına başlayabiliriz.

2.ADIM: Seçtiğiniz bankanın iban bilgilerinine, bankanıza girerek ücret aktarımı sağlayalım.Ücreti gönderdiğimiz bankayı seçip Alışverişi tamamla butonuna tıklayabiliriz.

Unutmayın bankadan gönderdiğiniz ücret TOPLAM TUTAR ile aynı olması gerekiyor, ne eksik ne fazla.

3.ADIM: Karşınıza çıkan ekranda iban sahibinin bilgilerini doldurduktan hemen sonra ücretiniz otomatik bir şekilde onaylanıp, siparişiniz oluşacaktır.

Keyifli Alışverişler Dileriz.

BTKGame Ailesi

Merhabalar, ödeme sağlarken BTKGame şirket ibanları ile bakiye yükleyerek ödeme sağlayabilirsiniz.

NOT: BTKGame.com'da herhangi bir ödeme yaparken TC bilgisi girmek zorunlu değildir boş bırakabilirsiniz.

Bu adımları videolu ve sesli bir şekilde anlatımımızı izlemek için : https://youtu.be/zdY42ZovE_I (1:50. dakikadan itibaren izleyebilirsiniz)

1.ADIM: Bakiye Yükleme (tıklayınız) Sayfasına gidelim.

2.ADIM: Bakiye Yükle > Havale > Direkt Adımlarını yaparak Şirket iban bilgisine ücret atabilirsiniz. Tüm bankalardan ücreti 7/24 Fast olarak buraya gönderebilirsiniz.

Ücreti aktardıktan sonra gönderdiğiniz Net Tutarı ilgili alana yazarak Ödeme Adımına geçebilirsiniz.

3.ADIM: Sonraki adımda cep numaranızı yazarak bildirim Ödeme Bildir butonu ile ödemeniz tamamlanacaktır, TC kimlik kutucuğunu boş bırakabilirsiniz. Sistem ücreti otomatik onaylayacaktır.

Keyifli Alışverişler Dileriz.

BTKGame Ailesi

Evet, yurtdışı ödeme yapabilrisiniz . Video adımlarını takip ederek ödeme yapabilirsiniz.

https://youtu.be/crcFNAqKvu4

BTKGame'den alışveriş yaparken ödemelerinizi aşağıda belirtilen yöntemler ile yapabilirsiniz.

• Kredi/Banka Kartı
• Cüzdanım
• Çoklu Kredi Kartı
• Kredi Kartı Puanları
• Anında Havale

Ürün sayfalarından, ürün ve ödeme yapmak istediğiniz banka bazlı sunulan farklı ödeme seçenekleri hakkında daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Giriş yapmadan satın almak istediğiniz ürünü seçip sepete git butonuna tıklayın, açılan sekmede Fatura Bilgilerini dolurup, ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretleyin.

Karşınıza çıkan ödeme formunu doldurup ödeme yap'a tıklayarak ürün satın alabilirsiniz

NOT: BTKGame.com'da herhangi bir ödeme yaparken TC bilgisi girmek zorunlu değildir boş bırakabilirsiniz.

Mobil Cihazlarda cep doğrulama adımı sağlamak için:

Hesabım > Kullanıcı Bilgilerim (tıklayınız) sayfasında sayfanın sonunda cep doğrulaması sağyalabilirsiniz.

PC Kullanıcılarımızda cep doğrulama adımı sağlamak için:

Hesabım > Kullanıcı Bilgilerim (tıklayınız) sayfasında sayfanın sonunda cep doğrulaması sağyalabilirsiniz. 

• Giriş yap veya üye ol sayfasına giriş yaparak şifremi unuttum yazısına tıklayarak kayıtlı E-Posta adresinizi girin ve mailinize gelen linke tıklayarak sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. 🕹
• Mail gelmediyse lütfen Spam/gereksiz kutusunu kontrol ediniz.

• Üye olmak için, giriş yap veya üye ol sayfasındaki "üye ol" alanına girmeniz ve gereken bilgileri doldurmanız ve kayıt ol butonuna tıklamanız gerekmektedir.

Üyelik bilgilerim sayfasında yer alan "Şifre Değişikliği" kısmına gelerek mevcut şifrenizle yeni şifre belirleyebilirsiniz.

Hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yaptığınızda güvenlik amacıyla E-Posta adresinize ya da E-Mail adresinize güvenlik kodu iletilir. Kod ortalama en geç 1 dakika içerisinde size ulaşır ve etkinleştirmeniz için 5 dakika süre tanınır. Aksi durumda tekrar kod talep etmeniz gerekir.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra üst menüde yer alan "hesabım" butonuna ya da profil alanınıza gelerek "kullanıcı bilgilerim" alanına girerek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Sistemimizdeki tüm verileriniz 3. Kişilerle asla paylaşılmaz ve sunucularımızda korunur.

Aktivasyon kodunuzun öncelikle mail adresinize mi yoksa telefon numaranıza mı iletildiğini kesinleştirip ardından bu iki bilginin doğruluğunu kontrol ediniz.

• SMS: Bilgilerinizin kontrolünden emin olduktan sonra halen kodunuz gelmiyorsa canlı destek ile iletişime geçiniz.
• MAIL: Bilgilerinizin kontrolünden emin olduktan sonra halen kodunuz gelmiyorsa öncelikle mail spam/gereksiz kutunuzu kontrol edin, halen gelmemiş ise canlı destek ile iletişime geçiniz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?

Ödeme ve işlemlerinizin güvenliği için gereklidir. Bilgilerinizi üyeliğinizde sadece siz görebilirsiniz.

Telefon numaranızı ve/veya kimlik numaranızı farklı bir hesapta doğrularsanız, aynı bilgilerle farklı bir hesap açamazsınız. Eski hesabınıza erişmiyorsanız şifrenizi sıfırlayabilir, sıfırlama bilgilerine erişemiyorsanız canlı destek ile iletişime geçip gerekli yönergeleri takip etmeniz gerekir.

Dijital kodlar tek kullanımlık olduğundan, kod teslimatının ardından iade sağlanamaz.

Kullanıcı sözleşmesinde de belirttiğimiz gibi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'unda yer aldığı üzere orjinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarara uğramış ürünler ile tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir oyun, yazılım, teslimatı dijital ortamda yapılan ürünler ve programların iadesi kabul edilmemektedir.

Satın almış olduğunuz Mobile Legends Bang Bang Elmaslarınız siparişinizi oluşturduktan itibaren ortalama 1/15 dakika içerisinde hesabınıza yüklenmiş olacaktır. Bilgilerinizi doğru bir şekilde yazdığınızdan emin olunuz.

E-Pin (Electronic Personal Identification Number), CD Key, Oyun Parası ve Cüzdan Kodu gibi ürünler, dijital ortamda teslim edilmektedir ve herhangi bir fiziksel kargo gönderimi bulunmamaktadır.

• E-Pin ve CD Key ürünlerinde ortalama teslimat süresi stok durumuna bağlı olarak 1-5 dakikadır. (Bu süre haftanın her günü ve her saati geçerli)
• Oyun Parası (GB, Silk) siparişleri için teslimat süreleri, çalışma saatlerine ve yoğunluğa bağlıdır ve en kısa sürede gerçekleştirilir.

Satın aldığınız kodun kullanım rehberi ürün sayfalarında mevcuttur. Genel olarak oyunların arayüzünde ya da web sitesinde yer alan "Hediye Kodu Gir", "Kod Etkinleştir" ya da "E-Pin Kodunu Etkinleştir" gibi alanlarda kullanılmaktadır.

Siparişlerim sayfasında, verdiğiniz siparişiniz gözükmüyorsa canlı destek ya da WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.

E-Pin ve CD Key ürünlerinin süresi yoktur ancak içerik, paket değişikliği durumları yayıncı firmalar tarafından değiştirilebilir durumda ve bu tarz durumlarda anlık güncelleme sağlıyoruz fakat aldığınız kodu kısa süre içerisinde etkinleştirmenizi tavsiye ederiz.

Kupon ya da indirim kodunuzu sepet sayfasından etkinleştirebilirsiniz.

• Sepetini Görüntüle

Kampanyalarımız için katılım şartı genellikle yoktur ancak katılım şartı belirlenirse, bu bilgi kullanıcılarla kampanya sayfasında ya da sepet sayfasında gösterilir.

Kupon ya da indirim kodları, anlaşmalı sitelerden, Instagram hesabımızdan ya da kullanıcıya özel bildirim alanından gönderilebilir. Kullanıcıya özel tanımlanan kuponları hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Kuponlarım" sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

• Kuponlarım Sayfası